Caterpillar führt Schaufelprogramm für universellen GET-Zugriff ein
Das neue Programm von Caterpillar ermöglicht die Integration von Cat GET mit Schaufeln von Drittanbietern und bietet Langlebigkeit, Garantieleistungen und Support über die Bucket Pro App.
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Caterpillar kündigt sein Cat® Fleet Bucket Program an. Kunden können nun von Cat Ground Engaging Tools (GET) auf Schaufeln von lokalen Drittanbietern profitieren. Neue oder überholte Schaufeln – von Cat oder anderen Marken – können jetzt mit Cat GET ausgestattet werden. Das GET ist in verschiedenen Konfigurationen erhältlich, um den Anforderungen spezifischer Anwendungen gerecht zu werden. Dies ermöglicht Kunden und lokalen Schaufelherstellern die Standardisierung auf einen einzigen GET-Lieferanten.
Wir wissen, dass einige Kunden ihren Schaufelbedarf lokal von Drittanbietern beziehen. Mit unserem Programm unterstützt Caterpillar die GET-Bedürfnisse der Kunden über ihren bevorzugten Vertriebskanal. Beim Umbau oder Austausch einer Schaufel profitieren Kunden weiterhin von der gleichen Cat GET-Anforderung, die bei Schaufeln, die mit einer neuen Cat-Maschine gekauft wurden, vorinstalliert ist, auch wenn die Ersatzschaufel kein Caterpillar-Produkt ist.
„Zusätzlich ist die GET durch eine eingeschränkte Cat-Garantie abgesichert und bietet eine beispiellose Ersatzteilverfügbarkeit über das globale Cat-Händlernetz,“ so Atif Hassan, Fleet Bucket Program Manager bei Caterpillar.
Produktpalette
Das Programm deckt eine breite Palette von Maschinenschaufeln ab, darunter Kompaktlader, Radlader, Baggerlader, hydraulische Bergbauschaufeln und Seilzugangsschaufeln. Caterpillar und Cat-Händler arbeiten weltweit mit Hunderten von lokalen Schaufelherstellern zusammen, um GET-Optionen für ihre individuellen Schaufelkonstruktionen anzubieten. So können Kunden mit gemischten Flotten standardmäßig auf Cat GET umsteigen, um die Lebensdauer zu verlängern, Ausfallzeiten zu reduzieren und sogar die Produktivität zu steigern.
Da Cat-Maschinen weltweit im Einsatz sind, bietet Caterpillar für nahezu jede Anwendung eine GET-Option. Flexible Angebote, die auf die Designs lokaler Schaufelhersteller zugeschnitten sind, ermöglichen Kunden die Auswahl aus Tausenden von Cat GET-Produkten, darunter Adapter, Spitzen, Schneidkanten und Seitenschutz, die genau auf ihre Anforderungen an Arbeitsgeräte zugeschnitten sind.
Support durch Caterpillar und Cat-Händler
Cat GET wird durch eine 12-monatige eingeschränkte und bedingungslose Bruchgarantie von Caterpillar abgedeckt. Das globale Cat-Händlernetz bietet Services an, die Kunden bei Entscheidungen hinsichtlich Komponentenzustand und Produktivität unterstützen. Bei Problemen mit der GET-Schaufel außerhalb des Kaufgebiets können sich Kunden an den Cat-Händler wenden, in dem die Maschine eingesetzt wird.
Die GET-Schaufel kann mit einem Cat Customer Value Agreement (CVA) erworben werden, das Händlersupport und einfache Ersatzteilbeschaffung für ein sicheres Gefühl kombiniert. Diese Vereinbarungen können individuell an die Kundenbedürfnisse angepasst werden und bieten verschiedene Optionen. Dazu gehören die garantierte Versorgung mit GET-Schaufeln bei Bedarf, einheitliche Preise während der gesamten Vertragslaufzeit und ein umfassendes GET-Management durch den Händler, das den Aufwand für die Kunden reduziert.
Cat-Händler können außerdem Kundenflotten mit der Bucket Pro App einrichten. Mit dieser App können Händler den GET-Verschleiß überwachen, um Wartungsarbeiten zu planen, den Bestand zu verwalten und die optimale GET-Lösung für ihre Aufgaben zu finden. Kunden erhalten mit der App sofortige Inspektionsberichte vor Ort, die den prozentualen Verschleiß, zukünftige Austauschtermine und die durchschnittliche Lebensdauer aller GET-Komponenten der Schaufel enthalten. Die Schaufelzyklusübersicht der App liefert monatliche Schaufelzyklustrends in Bezug auf Kosten pro Tonne, Kosten pro Stunde und Produktivität sowie Trends zur durchschnittlichen Lebensdauer.
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